Terma & Syarat Penggunaan Platform 8 Wins Malaysia

01 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke 8 Wins, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain 8wins.my. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 8 Wins ("Platform", "Kami", "Syarikat").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 8 Wins – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium digital lain – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan 8 Wins. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut.

02 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 8 Wins, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 8 Wins mengambil serius tanggungjawab mencegah akses kanak-kanak dan remaja di bawah umur.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian mengikat di bidang kuasa anda.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau blacklist platform 8 Wins atau mana-mana badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Mempunyai alamat e-mel yang sah dan aktif serta nombor telefon Malaysia yang boleh dihubungi.
• Tidak mendaftar semata-mata untuk menyalahgunakan promosi atau bonus yang ditawarkan oleh platform.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 8 Wins. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan baki dan bonus tanpa notis.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. 8 Wins berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad atau pasport, bagi tujuan pengesahan akaun. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

03 Deposit & Pengeluaran Dana

8 Wins menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan di platform ini diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah pembayaran yang diterima:

• E-wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Internet Banking: FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, Public Bank PBe
• Pemindahan terus: DuitNow

Terma deposit: Deposit minimum ialah RM 10 bagi semua kaedah pembayaran. Dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 2 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya. 8 Wins tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

Terma pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah RM 30 setiap transaksi. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP. Pengeluaran pertama ke kaedah pembayaran baharu memerlukan pengesahan tambahan bagi tujuan keselamatan.

8 Wins berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma bonus. Dalam kes sedemikian, kami berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.

04 Peraturan Bonus & Promosi

8 Wins menawarkan pelbagai promosi dan bonus dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback, rebat dan hadiah VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi tersebut.

Syarat umum bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh ditarik. Keperluan pertaruhan akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per promosi melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan pelbagai akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
• 8 Wins berhak membatalkan atau meminda sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang menyalahi terma atau melalui penipuan akan dibatalkan sepenuhnya termasuk sebarang kemenangan yang dijana daripadanya.
• Had pertaruhan maksimum menggunakan dana bonus adalah RM 50 per pusingan atau pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

Untuk bonus selamat datang 100% sehingga RM 500, deposit pertama anda akan dipadankan sebanyak 100% sebagai kredit bonus. Keperluan pertaruhan adalah 20x jumlah deposit dan bonus digabungkan. Contohnya, deposit RM 100 akan memberikan RM 100 bonus – jumlah yang perlu dipertaruhkan adalah RM 4,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.

05 Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di 8 Wins – termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, jackpot dan loteri – tertakluk kepada peraturan pertaruhan berikut:

• Semua pertaruhan yang diletakkan dan diterima oleh sistem dianggap muktamad. Pertaruhan tidak boleh dibatalkan atau diubah setelah disahkan oleh sistem kecuali dalam kes ralat teknikal yang diiktiraf oleh 8 Wins.
• Untuk pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan – odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odd yang akan digunakan untuk pengiraan pembayaran.
• 8 Wins berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang melibatkan keputusan yang telah diketahui sebelum pertaruhan diletakkan (match fixing atau kebocoran maklumat).
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau pada odd yang jelas salah (obvious error) berhak dibatalkan oleh 8 Wins.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau pasaran sukan akan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

06 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk memastikan pengalaman yang adil dan selamat untuk semua ahli 8 Wins, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, script atau apa-apa alat teknikal untuk menjalankan pertaruhan atau mengeksploitasi sistem 8 Wins.
• Kerjasama antara pemain (collusion) di meja kasino langsung baccarat, poker atau permainan lain untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran tanpa niat bermain yang tulen.
• Membuka berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu atau identiti o rang lain tanpa kebenaran.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem 8 Wins untuk keuntungan peribadi.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau tingkah laku kasar terhadap petugas khidmat pelanggan atau ahli lain.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

8 Wins menggunakan sistem pemantauan automatik dan pasukan risiko yang sentiasa memantau aktiviti mencurigakan. Sebarang corak pertaruhan yang tidak normal atau aktiviti yang menunjukkan penyalahgunaan sistem akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil.

07 Penutupan & Penggantungan Akaun

8 Wins berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti (KYC) yang gagal atau penolakan untuk memberikan dokumen yang diminta.
• Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Permintaan penggantungan diri (self-exclusion) oleh ahli sendiri atas alasan perjudian bertanggungjawab.
• Tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 8 Wins melalui live chat atau e-mel. Baki dana yang sah akan dikembalikan selepas semua semakan selesai, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkenaan.

08 Privasi & Keselamatan Data

8 Wins komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi 8 Wins yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Dengan mendaftar di 8 Wins, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform bagi tujuan:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan deposit dan pengeluaran.
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Analisis dan penambahbaikan pengalaman pengguna di platform 8 Wins.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

8 Wins tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

09 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 8 Wins tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masalah teknikal atau pemadaman sistem yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif walaupun 8 Wins telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Had liabiliti maksimum 8 Wins kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Pindaan Terma & Syarat

8 Wins berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Tanggungjawab untuk menyemak dan memahami Terma & Syarat terkini terletak pada anda sebagai ahli. Penggunaan platform 8 Wins selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang berpusat di Malaysia.